Слабые продажники
Мы знаем с чем сталкиваются юридические компании каждый день.
Плохие лиды, у клиентов нет денег, стоимость договора высокая . Как же быть?
- это и еще многое ,что влияет на развитие компании.
Менеджеры обвиняют всех ,но только не себя.
Дорогие лиды,
Низкие конверсии,
Воровство лидов,
Высокая конкуренция,
В такой ситуации необходимо выбрать путь ,который позволит оптимизировать отдел продаж ,снизить расходы и увеличить эффективность.
CallMetric , это сервис контроля и управления продажами
Менеджер слил лид.
Перейдите по ссылке и узнайте, какая ошибка повлияла на такой исход.
Вам придет уведомление.
не обращался по имени,
не выявил истинную потребность ,
презентация не решала проблему клиента.
не выявил истинную потребность ,
презентация не решала проблему клиента.
Покажем весь разговор в разрезе ,подсветим ошибки
Подскажем какие фразы менеджер мог бы использовать в продажах.
Оценим каждый блок продажи по 100 бальной системе.
Покажем , с каким блоком менеджеру необходимо поработать, чтобы поднять свою компетентность и увеличить кол-во договоров.
Оценим каждый блок продажи по 100 бальной системе.
Покажем , с каким блоком менеджеру необходимо поработать, чтобы поднять свою компетентность и увеличить кол-во договоров.
Выстраивайте индивидуальные обучения для каждого менеджера.
Тестируйте гипотезы по увеличению конверсий и отслеживайте выполнение менеджеров новшевств.
Теперь не нужно обучать всех и всему.
У каждого менеджера есть ошибки .
Исключите их и получите максимум результата.
Тестируйте гипотезы по увеличению конверсий и отслеживайте выполнение менеджеров новшевств.
Теперь не нужно обучать всех и всему.
У каждого менеджера есть ошибки .
Исключите их и получите максимум результата.
Выявляйте слабых продажников на старте
Держите руку на пульсе продаж.
Теперь нет надобности держать отдельного человека и платить ему зп и надеятся ,что он профессионал и делает свою работу на 100%.
Сервис CallMetric сэкономит средства на зарплатах в ОТК, покажет источники рекламы ,которые не приносят результат, предоставит информацию для построения обучения для каждого менеджера, предоставит аналитику работы каждого менеджера по использованию скриптов, маркеров, количеству наборов и минут разговоров как с лидами ,так и клиентами ,которых необходимо дожать для внесения ими оплаты .
1) В данный период компании пользуются услугами людей в ОТК. В обязанности этого отдела входит прослушка звонков, выявление ошибок в разговоре с клиентом, оценка правильности принятия решения менеджером по отбраковке лидов.
С какими сложностями связываются бизнес. Нет возможности оценить все звонки.
У сотрудников отдела нет опыта продаж и строить обучения на их данных большая ошибка.
Исходя из этого невозможно выстроить обучение необходимое под конкретного сотрудника отдела продаж.
Возможность сговора сотрудника отдела ОТК и менеджером отдела продаж для увеличения KPI и последнее зарплата такого человека в данный период не менее 50000 рублей.
Сервис CallMetrik оценит все звонки совершаемые отделом продаж. Проанализирует каждый звонок, расшифрует и оценит каждый блок в продаже менеджера. Правильно ли менеджер использует регламенты скриптов в своей работе.
Исходя их этих данных, вы узнаете какие ошибки совершает каждый менеджер и какое обучение необходимо предоставить ,чтобы повысить конверсии в продажах.
Какие вопросы в бизнесе банкротства закрывает наш сервис.
2)Контроль загрузки менеджеров.
Управляйте эффективностью каждого менеджера.
Сервис CallMetric предоставит отчет по количеству наборов и минут каждого сотрудника.
Фишка сервиса ,контроль не только общего количества наборов и минут ,но и контроль статусов клиентов с которыми общается менеджер.
Сервис CallMetric предоставит отчет по количеству наборов и минут каждого сотрудника.
Фишка сервиса ,контроль не только общего количества наборов и минут ,но и контроль статусов клиентов с которыми общается менеджер.
Очень часто менеджер ,дабя выполнить KPI делаю наборы по статусам недозвоны или брак, лишь бы не ругали.
Мы предоставим информацию не только сколько он сделал наборов ,но и сколько он общался с клиентом.
Вы получите ценную информацию.
Или решать вопрос с менеджером или с поставщиком лидов.
Так же мы предоставим с какими статусами клиентов больше всего менеджер.
Новые лиды или с клиентами ,которых необходимо дожать до оплаты.
Очень хорошо позволяет контролировать акценты менеджеров в конце месяца.
Мы с Вами прекрасно понимаем, что в конце месяца необходимо сместить акцент с новых лидов на дожим клиентов.
Мы предоставим информацию не только сколько он сделал наборов ,но и сколько он общался с клиентом.
Вы получите ценную информацию.
Или решать вопрос с менеджером или с поставщиком лидов.
Так же мы предоставим с какими статусами клиентов больше всего менеджер.
Новые лиды или с клиентами ,которых необходимо дожать до оплаты.
Очень хорошо позволяет контролировать акценты менеджеров в конце месяца.
Мы с Вами прекрасно понимаем, что в конце месяца необходимо сместить акцент с новых лидов на дожим клиентов.
Сервис позвопяет в короткие сроки выявить источник лидов, который дает низкую конверсию.
Каждый лид-Ваши деньги. Тратьте деньги эффективно
3)Выявление неэффективных поставщиков лидов.
Предоставляем отчет по работе каждого менеджера в разрезе недели по структуре разговоров. Теперь нет необходимости делать выводы по каждому звонку, работайте с массивом информации.
4)Еженедельный отчет по работе каждого сотрудника.
5) График роста компетенций менеджеров.
Контролируйте как меняется и меняется ли менеджер после обучения. Использует ли менеджер новые вводные в своей работе и как меняется его эффективность в продажах.
6) Контроль брака.
А правильно ли менеджер принял решение и забраковал лид?
Может он пытается скрыть плохой звонок или ошибся и клиент подходит под банкротство.
Руководители прекрасно понимают ,что нет людей неподходящих под банкротство, есть лишь люди у которых сейчас неподходящая ситуация или его не устроили условия ,которые мы предложили.
Исходя из нашей информации, в среднем 25% забракованных лидов, это люди которых менеджеры просто слили, неправильно выявив потребность и не предложив решения или условий, которые устроили бы клиента.
Сколько стоят Ваши 25%?
Может он пытается скрыть плохой звонок или ошибся и клиент подходит под банкротство.
Руководители прекрасно понимают ,что нет людей неподходящих под банкротство, есть лишь люди у которых сейчас неподходящая ситуация или его не устроили условия ,которые мы предложили.
Исходя из нашей информации, в среднем 25% забракованных лидов, это люди которых менеджеры просто слили, неправильно выявив потребность и не предложив решения или условий, которые устроили бы клиента.
Сколько стоят Ваши 25%?
CallMetrik , это инструмент для управления отделом продаж, который позволит Вам контролировать эффективность каждого менеджера в звонках, качестве продаж в режиме онлайн
